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Titre Professionnel

Secrétaire Assistant Médico-Social

Niveau 4

Site de formation

Durée : 10 mois

Lieu de formation

  • École des Établières des Herbiers (85)

Objectifs

Le secrétaire médico-social accueille et renseigne, en tant que premier interlocuteur, les patients d’un établissement médicosocial, organise la prise des rendez-vous et gère des tâches administratives.

Dans un cabinet médical généraliste ou spécialisé ou en milieu médico-social, le secrétaire médico-social assure une mission d'accueil et de planification des activités : il prend les rendez-vous, dirige les patients ou visiteurs en salle d'attente, gère les appels téléphoniques, etc. Il effectue également le courrier des médecins et tient à jour les dossiers des patients. Dans un établissement hospitalier ou une clinique, il est aussi amené à taper des comptes-rendus opératoires ou de consultation en mettant au propre les informations fournies par le médecin par écrit ou sur une cassette audio. En secteur hospitalier, le secrétaire médico-social organise la prise en charge du patient en planifiant les différents rendez-vous d'examens en vue de son hospitalisation. En milieu médico-social (dispensaires, services sociaux, etc.), il accueille les visiteurs, les renseigne, gère le planning des rendez-vous.

Conditions d'accès

Les candidats devront :

  • Être âgés de 16 à 29 ans (les candidats devront être âgés de 18 ans au plus tard le 31 décembre de l'année de passage du diplôme - sans limite d'âge pour les personnes reconnues Travailleur Handicapé)

  • Être au mois titulaire d'un diplôme de niveau 3 ou supérieur (BEP, CAP, baccalauréat, etc.)

Rythme d'alternance

Deux jours par semaine en formation, le reste du temps chez l'employeur (en tant que salarié à temps plein).

Programme de formation

Modalités d'inscription

Compléter le dossier de candidature et le renvoyer avec toutes les pièces justificatives à l'école des Établières.

Télécharger le dossier de candidature

L'inscription définitive a lieu une fois le dossier accepté par le CFA et le contrat d'apprentissage signé avec un employeur.

Contacts

Xavier DUCROCQ - référent de formation

02 51 82 72 08 - xavier.ducrocq@adamssecfa.org

École des Établières des Herbiers  : Route de la Goriandière - Centre du Landreau - 85500 LES HERBIERS

0 970 808 221 - supetablieres.lesherbiers@etablieres.fr

www.etablieres.fr

1. ORGANISER SON POSTE BUREAUTIQUE ET PRODUIRE TOUT DOCUMENT A L'AIDE DE LOGICIELS DE BUREAU

  • Assurer le fonctionnement courant de son poste bureautique.

  • Saisir / modifier et présenter tout document à l'aide des applications bureautiques, selon les normes spécifiques du secteur, et dans le strict respect du secret professionnel.

  • Organiser et assurer un classement bureautique pour le partage et la conservation de l'information, en appliquant les règles de protection des données, dans le strict respect du secret professionnel.


2. TRAITER ET ASSURER LE SUIVI D'EVENEMENTS ET DE DOSSIERS

  • Rédiger des écrits professionnels simples et à caractère répétitif, en utilisant la terminologie spécifique du secteur, dans le strict respect du secret professionnel.

  • Recevoir, collecter, traiter l'information pour en assurer la transmission, dans le strict respect du secret professionnel.

  • Concevoir des documents types et automatiser des tâches bureautiques pour optimiser le poste de travail.

  • Identifier, planifier les opérations et tâches pour la réalisation d'un événement ou d'un dossier.

  • Contribuer à la gestion du temps de son responsable et d'une équipe de travail.

  • Gérer son temps et organiser son espace de travail.

  • Gérer les ressources matérielles courantes d'un service ou d'une structure.


3. ASSURER L'ACCUEIL ET LE SUIVI ADMINISRATIF

  • Accueillir, orienter et informer, en face à face et au téléphone, les patients ou usagers et les partenaires, dans le strict respect du secret professionnel.

  • Suivre administrativement les dossiers des patients ou des usagers, dans le strict respect du secret professionnel.

  • Participer à la collecte, la codification et la transmission des actes médicaux, dans le strict respect du secret professionnel.

  • Établir des tableaux de suivi et des statistiques liés à l'activité du service.